Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Service Desk» (далее — «Сервис»), принадлежащего ООО «Таск Менеджер» (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).

Используя Сервис, пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Обрабатываемые персональные данные

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

• Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты (при наличии).
• Учётные данные: имя пользователя, аватар (при загрузке пользователем).
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, тип устройства, операционная система, данные о посещении и использовании Сервиса.
• Данные о задачах: информация о созданных пользователем задачах, их содержании, статусах, сроках исполнения.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• Регистрация и идентификация пользователей в Сервисе;
• Предоставление доступа к функционалу Сервиса;
• Обеспечение безопасности учётной записи пользователя;
• Отправка уведомлений о статусе задач и изменениях в Сервисе;
• Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);
• Договор, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ФЗ-152);
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации (ст. 6 ФЗ-152).

5. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

К таким мерам относятся:

• Использование защищённого соединения (HTTPS/TLS);
• Хранение паролей в хэшированном виде;
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Регулярное обновление средств защиты информации;
• Резервное копирование данных.

6. Сроки обработки и хранения данных

Персональные данные пользователей хранятся на серверах Оператора в течение срока использования Сервиса пользователем и в течение 3 (трёх) лет после прекращения использования Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 ФЗ-152 пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неточности, устаревания, незаконности получения или недостаточности для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Оператору;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на электронный адрес: privacy@taskmanager.ru

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь выразил согласие на передачу своих персональных данных;
• Передача необходима для предоставления Сервиса (например, передача данных SMS-провайдеру для отправки кодов подтверждения);
• Передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или по запросу уполномоченных государственных органов.

9. Использование cookies

Сервис использует файлы cookies для:

• Идентификации пользователя и поддержания сессии;
• Сохранения пользовательских настроек (тема оформления, язык);
• Обеспечения безопасности учётной записи.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе Сервиса.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11. Контактная информация

Оператор персональных данных: